Nos engagements

1. Écoute et respect de vos besoins

Nous plaçons votre confiance au cœur de notre démarche. Cela se traduit par :

• Une transparence totale sur les informations relatives aux métaux précieux.
• Des réponses claires et complètes, partagées sans réserve.
• Le respect absolu de votre liberté de décision, sans aucune influence de notre part.

Des valeurs qui guident au quotidien notre relation avec vous.

2.Gestion de vos données

La confidentialité et la sécurité de vos données — qu’elles soient sensibles ou non — sont une priorité absolue. Nous respectons strictement la réglementation en vigueur : vos informations sont conservées uniquement pour la durée légale (5 ans et l’année en cours), puis supprimées automatiquement, sauf demande expresse de votre part pour une conservation prolongée.

Notre éthique exige que :

• Aucune donnée n’est collectée sans votre accord et consentement préalable.
• Vos informations ne sont jamais revendues ni divulguées : elles servent uniquement à répondre à vos besoins, dans le cadre de notre relation.
• Votre confiance repose sur notre discrétion et notre engagement à protéger vos données.

3.Des métaux précieux issus de filières reconnues, responsables et traçables

Nous avons sélectionné les produits Metalor pour deux raisons essentielles :

• Une origine responsable : Metalor applique les standards les plus stricts, dont la certification RJC-CoC (Responsible Jewellery Council – Chain of Custody), garantissant une traçabilité rigoureuse de la chaîne d’approvisionnement.
• Une reconnaissance internationale : Metalor est arbitre agréé par les deux principales associations mondiales, la LBMA (London Bullion Market Association) et la LPPM (London Platinum and Palladium Market), attestant de la qualité, de la pureté et de l’éthique de ses produits.